ケナイン定期コースの解約方法の手順と注意点まとめ!購入前に確認しよう

ケナインは、株式会社ハウワイが販売している『男女兼用の除毛クリーム』です。美容成分を配合し低刺激なので、除毛後のお肌はスベスベに!

ケナインは公式サイトから定期コースで申し込むと、大変お得に購入できるのですが、問題は解約するときの手続きのややこしさです。

安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生して結局損をするという場合もあり、トラブルの原因となってしまいます。

解約アドバイザー
定期コースに申し込む前に、しっかり確認をしておこうね!
定期コースの解約方法

ケナインの定期コースは、電話、お問い合わせフォーム、メールから解約できます!

縛りなし、キャンセル料なし、60日間の全額返金保証ありとなっています。

万が一お肌に合わなくても、お届けから60日間は全額返金保証が利用できるので安心です!

ケナインの定期コースの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめております。

この記事をよく読んで頂き、ケナインの定期コースをお申し込みされてくださいね。

かいやくん

ケナインの定期コースは公式サイトから申し込む方法が、最もお得な買い方だよ!

■ケナインを販売している会社情報

会社名 株式会社ハウワイ
住所 〒541-0045
大阪府大阪市中央区道修町1-2-11
電話番号 06-4963-2450
目次

ケナインの定期コースを電話で解約する方法と手順

ケナインの定期コースの解約は、こちらに電話をすれば手続きを進めることができます。

【電話番号】

0120-905-929

【営業時間】

平日:10:00~17:00
土日祝:休み

電話したいけど受付時間の都合が合わない場合は、お問い合わせフォームやメールから申請をしておけば安心です。

電話受付の時間帯が平日のみです。お仕事をされている方は受付時間に間に合わないこともあるので、電話をかける時間帯は注意しましょう。

お悩み女性

電話で解約の申請をするときも、5~10分程度の通話時間で申請できるので、お昼休みの空いてる時間に解約の電話をすることもできるかな~。

こんなことはないかと思いますが、もし電話をかけた際に「アンケートのご協力を〜...」とか、「もう少し継続されてみてはいかがでしょうか〜...」と解約を引き止めてくる場合があります。

もし電話が長引きそうになったら

・「仕事の合間時間で電話をかけているので時間がなくて...」
・「解約する気持ちは変わりありませんので...」
・「急いでるので解約の手続きだけお願いします」

と伝えれば、スムーズに手続きを進めてもらえるかと思います。

かいやくん

仕事してる人だと電話をするタイミングが難しいよね...。

ケナイン解約できない?!電話が全然繋がらない時の対処法

ケナインの定期コースの解約をするため電話をかけるも、混み合っているのか全然繋がらない!という場合もあります。

特に電話が混み合い繋がらない時間帯は以下の通りです。

電話が混み合って繋がらない時間帯や曜日
  • お昼の12時〜13時
  • 夜の17時頃
  • 月曜日の午前中
  • 休み明け
お悩み女性

電話が混み合って繋がらないって本当なのかな...。オペレーターが1人だけとか、解約されないようにわざと繋がりにくいようにしてるんじゃないの?怪しい...

かいやくん

確かにそういうところは疑いがちだよね...けど電話を待っていれば必ずオペレーターにつながるよ。時間帯を変えて掛け直してみてね。

電話が繋がらなくて解約の手続きを進められない!という場合は、以下の方法をぜひお試しください。

電話が繋がらない時の対処法

販売会社に直接連絡をするときに気をつけて欲しいことがあります。

いきなり「解約したいです」と伝えても、相手はあなたのことが全くわかりません。

  • ※名前
  • ※購入時に入力した電話番号
  • ※購入時に入力したメールアドレス
  • ※購入した商品名と定期コース名
  • ※購入した時期
  • ※定期コースで購入した回数(届いた個数)
  • 購入時の管理番号(購入後に送信されるメールに記載されてることが多い)
  • なぜ解約したいのか解約理由を添える

※マークの部分は必須項目で、必ず伝えるようにしましょう。解約手続きをスムーズに進めることができます。

ケナインの定期コースの解約理由の伝え方

ケナインの定期コースの解約を電話で進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。

その場合は、

  • 使ってみたけど肌に合わなかった
  • 経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

ケナインはメールで解約できる?

メールでも解約の手続きをすることができます。

【メールアドレス】

customer@ruban-blanc.shop

かいやくん

名前・メールアドレス・電話番号・商品名・解約理由なども忘れずに記入しようね!

ケナインの定期コースの解約をお問い合わせフォームから申請する方法と手順

ケナインの定期コースの解約手続きは、お問い合わせフォームから申請できます。

【お問い合わせフォーム】

お問い合わせ(入力ページ) (ruban-blanc.shop)

ケナインの定期コースの解約の申請の手順は以下の通りです。

■解約方法・手順

  1. お問い合わせフォームにアクセス
  2. 必要事項を入力して送信
  3. 解約完了メールを受け取る

この手順で進めていけば、ケナインの定期コースの解約をすることができます。

かいやくん

お問い合わせフォームから連絡したら、2~3営業日で返事が来ると思うよ!もし全然返信が来なかったら、催促の連絡をしてみてね。

解約完了メール届いてる?

マイページから解約の申請をしても、お問い合わせ完了メールが届いていなければ、解約手続きが完了していません。

必ず完了メールが届いていることを確認しましょう。迷惑メールフォルダやゴミ箱フォルダを確認したり、「@ruban-blanc.shop」のメールを受け取れるようにしておきましょう。

マイページから申請して2~3日後に担当者からメールが届きます。そのメールが届いたら解約手続き完了となります。

ケナインの定期コースいつでも解約OK!縛りなし!キャンセル料なし!

ケナインの定期コースは回数縛りがないので、1回だけの購入もOK!気軽にお試しできます!

定期コースを解約してもキャンセル料など発生しませんのでご安心ください。

縛りなし!

いつでも解約できる!

お悩み女性

これなら安心して気軽に定期コースに申し込める!!

こういった化粧品の定期コースって、最低でも3ヶ月以上続けないといけないとか、半年以内の解約はキャンセル料がかかる場合があったりするんですよね...。

なので、回数縛りやキャンセル料がないと気軽にお試しできるからありがたいです。

縛りとか違約金とか設定しなくても、本当に良い商品であれば使い続けたいですからね。

それだけ商品に自信があるという企業の姿勢が感じられます^^

ケナインの商品の他にも、「NONON 除毛クリームの解約方法」や「ケトリームの解約方法」、「touki 脱毛 クリームの解約方法」といった商品の解約方法の解説をしております。気になる商品があれば事前に解約方法を確認しておくと安心して購入できるのでおすすめです!

ケナインの定期コースは全額返金保証あり!使用条件を確認しよう

ケナインの定期コースには、全額返金保証制度があります!

60日間の全額返金保証あり!

【全額返金の申請方法】

【電話番号】

0120-905-929

【営業時間】

平日:10:00~17:00
土日祝:休み

【お問い合わせフォーム】

お問い合わせ(入力ページ) (ruban-blanc.shop)

60日間の全額返金保証の利用条件は以下の通りです。

  • 商品の使用後であっても、お届けから60日以内であれば返金対象
  • 返送料は自己負担
かいやくん

全額返金があるから、もし体に合わなくても損しないから安心だね!全額返金するには条件があるから、事前にちゃんと確認しておこうね!

こういう場合は、全額返金保証を利用できないので注意してください!

保証期間が過ぎている場合

定期コース2回目以降の商品は返品・返金できないので要注意

定期コース2回目以降は、基本的に不良品以外、返品・返金ができません。

基本的に返品・返金できない!

ケナインの定期コースを解約する前に確認してほしいこと

かいやくん

ケナインの定期コースを解約してから後悔しないように、解約申請をする前に手続き内容や手順などしっかり確認をしておこう!

解約申請は次回お届け日の10日前まで

解約申請をする場合は【次回お届け予定日が10日以上】空いているかどうか確認しておきましょう。

10日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。

解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、余裕があると安心です。

お悩み女性

そういえば、解約しようと連絡したら、次回お届け日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ...

かいやくん

タイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね!

ケナインの定期コースを解約しなくても発送の一時停止できる!

ケナインの定期コースの解約をしなくても、しばらくの間だけ商品発送を停止することもできます。

お悩み女性

使う頻度が少ないのか、1回で使う量が少ないのか、既に新品が2つもストックあるんですよ...

かいやくん

使う頻度によっては、毎月使い切れなかったりするよね…

次回お届け予定日の10日前までに連絡をしましょう!

【電話番号】

0120-905-929

【営業時間】

平日:10:00~17:00
土日祝:休み

【お問い合わせフォーム】

お問い合わせ(入力ページ) (ruban-blanc.shop)

商品発送の一時停止を希望する場合は、

  • 商品名
  • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

こちらの情報を伝えればOKです。

ケナインの定期コースに申し込んで実際に使ってる人の口コミまとめ

SNSに投稿されているケナインの口コミを調べてみたところ、満足度は高いように感じました。

お悩み女性

実際にケナインを使ってる人の感想は気になる!!

  • 使ってみて大変満足しています!
  • 除毛効果は抜群
  • 時間が短くて済むので有難いです。
  • 使ったあとつるつるになります。
  • ツルツルに出来たので満足です。
  • 除毛後は肌もキレイで良い感じです。
  • 敏感肌用、VIOも利用可能とあるが、とても痛い思いをした。
  • においがキツかった。
  • かなり染みました..ピリピリ痛かった...
    かいやくん

    全体的に満足度は高かったよ!でも「お肌に合わなかった」という口コミもけっこうあったから、十分検討してから購入しようね。

    ケナインの商品の詳細情報まとめ

    【商品名】
    ケナイン KENAIN 除毛クリーム
    【特徴】
    最短4分でキレイに除毛!
    ミクロの泡がムダ毛をしっかり包み込みます。
    アフタージェルが除毛後のお肌を保護します。
    イヤーな臭いを大幅カット!!
    【内容量】
    100g
    【原材料・成分】
    チオグリコール酸カルシウム、セタノール、ポリオキシエチレンオレイルエーテル、ポリオキシエチレンステアリルエーテル、 ラウリル硫酸ナトリウム、濃グリセリン、ジエチレントリアミン五酢酸五ナトリウム液、アロエ液汁、 カモミラエキス(1)、加水分解コラーゲン末、 1.3-ブチレングリコール、黄色4号、水酸化ナトリウム、精製水
    【使用方法】
    ※デリケートゾーンや敏感肌の方は必ずパッチテストを行ってからご利用ください。
    【STEP1】
    ご使用部位のお肌を綺麗にします。除毛したい部分毛が覆われる程度の量を均一にスプレーします。
    【STEP2】
    ”4~10分”程度放置し、同梱の木べらで毛の生える方向と逆方向にすくい取り除きます。
    【STEP3】
    濡れたタオルなどで肌を優しく拭き取ります。その後、水またはぬるま湯で優しく流してください。
    【除毛の裏ワザ】
    長すぎる毛は強敵です。ハサミなどで事前にカットし短くしてから大量にクリームを塗ることでよりツルツル感が味わえます。
    【安全上のお知らせ】
    体質に合わない方は、使用を中止してください。
    アレルギーのある方は原材料表示をご参照ください。
    薬を服用している方、通院中の方は担当医にご相談の上ご使用ください。
    高温多湿、直射日光を避け涼しい所に保管してください。
    【使用上のご注意】
    ・使用前にパッチテストを行ってからご使用ください。※お肌に異常が生じていないか注意して下さい。
    ・ご使用前に処理をする部位に本品を少量塗り、かぶれ・かゆみ・赤みなどが生じた場合はご使用を中止してください。※皮膚科専門医等へご相談してください。
    ・顔や傷、腫れ物、湿疹、ただれ、その他の炎症を起こしている部位にはご使用にならないでください。 ※生理日の前後、産前産後および病中病後はご使用をお避けください。
    ・本品をお肌に強くすり込まないでください。
    ・衣服、床、絨毯等にクリームがつかないようにご注意ください。
    ・万一ついてしまった場合は直ちに水拭きしてください。
    ・乳幼児の手の届く場所や極端に高温または低温の場所、直射日光のあたる場所での保管は避けてください。
    【販売元】
    株式会社ハウワイ
    【区分】
    国内製・医薬部外品

    ※公式サイトから定期コースを申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

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